Conectando la Ciberseguridad con el Retorno de la Inversión (ROI).
La ciberseguridad es una inversión, no un gasto, pero como cualquier otra inversión, debe justificarse y demostrar su valor.
Conectar la ciberseguridad con el retorno de la inversión (ROI) es crucial para demostrar a los decisores que las medidas de seguridad no solo son necesarias, sino que también son rentables a medio y largo plazo; incluso a corto plazo ante las amenazas inminentes que sufrimos a diario.
¿Por qué es importante medir el ROI en ciberseguridad?
- Justificación de presupuestos: Demuestra la necesidad de invertir en ciberseguridad.
- Priorización de proyectos: Ayuda a decidir qué medidas de seguridad son más importantes, dependiendo del tipo de negocio y de regulación que le afecta.
- Optimización de recursos: Permite identificar áreas donde se pueden reducir costes sin comprometer la seguridad, ya sea en mantenimiento de usuarios, mitigar la recepción de emails maliciosos o evitar fugas de información.
- Mejora continua: Facilita la evaluación y mejora de las estrategias de seguridad.
¿Cómo medir el ROI en ciberseguridad?
- Definir objetivos:
- ¿Qué quieres lograr con tus medidas de ciberseguridad? (Reducir incidentes, cumplir con regulaciones, proteger datos sensibles, etc.)
- ¿Cómo medirás el éxito? (Número de incidentes, tiempo de inactividad, costes de respuesta, etc.)
- Identificar los costes:
- Costes directos: Software, hardware, servicios, personal.
- Costes indirectos: Tiempo de empleados, pérdida de productividad, daños a la reputación.
- Cuantificar los beneficios:
- Beneficios tangibles: Ahorro en costes de respuesta a incidentes, recuperación de datos, multas por incumplimiento.
- Beneficios intangibles: Mejora de la reputación, aumento de la confianza de los clientes, protección de activos intelectuales.
- Calcular el ROI:
- ROI= [(Ganancia – Inversión) / Inversión] X 100
- Ejemplo: Si inviertes 100.000€ en seguridad y ahorras 200.000€ en costes de respuesta a incidentes, tu ROI sería del 100%.
- Considerar otros indicadores:
- Tiempo medio para resolver un incidente (MTTR- tiempo medio de reparación): ¿Cuánto tiempo tarda en resolverse un incidente de seguridad?
- Disponibilidad del sistema: ¿Con qué frecuencia el sistema está disponible?
- Número de vulnerabilidades: ¿Cuántas vulnerabilidades se han identificado y corregido? ¿Cuánto ha disminuido la exposición al riesgo?
Desafíos y consideraciones
- Atribución de beneficios: Es difícil atribuir directamente los beneficios a una medida de seguridad específica, es un beneficio global de la compañía.
- Medición de beneficios intangibles: Cuantificar los beneficios intangibles, como la mejora de la reputación, puede ser complicado, pero si no hay incidentes, la reputación, queda intacta.
- Datos de calidad: Se requieren datos precisos y confiables para realizar los cálculos. Informes sobre todo el correo electrónico malicioso.
- Cambio constante del panorama de amenazas: Las amenazas cibernéticas evolucionan constantemente, lo que hace que sea difícil predecir los beneficios a largo plazo. Con la llegada de la IA, los incidentes serán cada vez más numerosos, por lo que hay que acometer contramedidas con soluciones de ciberseguridad.
Herramientas y tecnologías para medir el ROI
- Plataformas de gestión de riesgos: Estas plataformas te ayudan a identificar, evaluar y mitigar los riesgos, por ejemplo, los sistemas de auditoría Lepide.
- Herramientas de análisis de seguridad: Te permiten analizar los datos de seguridad y generar informes personalizados, como OPSWAT.
Ejemplos de métricas de ROI en ciberseguridad
- Reducción del tiempo de inactividad: El tiempo de inactividad puede costar a las empresas miles de euros por hora.
- Reducción de los costes de respuesta a incidentes: Los incidentes de seguridad pueden ser costosos de investigar y resolver. Si se dispone de las herramientas adecuadas, es mucho más fácil alcanzar este hito.
- Aumento de la productividad: Una mejor seguridad puede aumentar la productividad de los empleados al reducir las interrupciones.
- Mejora de la satisfacción del cliente: Los clientes son más propensos a hacer negocios con empresas que demuestran que toman en serio la ciberseguridad.
En resumen, conectar la ciberseguridad con el ROI es un proceso continuo que requiere un enfoque estratégico.
Medir el valor de las inversiones en ciberseguridad permite tomar decisiones mejores y más contrastadas, además de demostrar su valor a toda la organización.
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