[heading type=2]Casos en los que no se puede actualizar Zetafax[/heading]
Zetafax 2014 es compatible con Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Small Business Server 2003, Windows Small Business Server 2008, Windows Small Business Server 2011, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Server 2012. El resto de sistemas operativos no soportan esta versión.
Proceso de actualización
Pasos previos
Antes de comenzar el proceso de actualización le recomendamos:
- Realizar un respaldo completo del directorio en el que se encuentra su versión actual de Zetafax.
- Tener a mano todos los números de licencia de Zetafax de su sistema, incluyendo la licencia inicial, independientemente de su versión.
- Obtener la clave de actualización a Zetafax 2014.
La actualización a Zetafax 2014 es un proceso que no tiene vuelta atrás. Le recomendamos no comenzar el proceso de actualización si no ha seguido los pasos anteriores.
Actualizar a Zetafax 2014 desde una versión anterior
- Cierre el servidor de Zetafax (si lo está ejecutando como aplicación) o detenga el servicio de Zetafax Server (si lo está ejecutando como servicio).
- Ejecute el programa de instalación de Zetafax 2014.
- Si está actualizando desde una versión 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 ó 2012 aparecerá una pantalla que le preguntará si desea actualizar el Servidor de Zetafax. Haga clic en Si para confirmar y a continuación en Instalar para comenzar el proceso de actualización.
- Aparecerá una pantalla que le solicitará la licencia de actualización, que previamente le habrá proporcionado su distribuidor. Una vez introducida dicha licencia haga clic en Siguiente, y a continuación en Instalar. El proceso de actualización debería de comenzar y completarse sin ninguna intervención adicional.
- Cuando haga clic en Finalizar, Zetafax estará listo para ser registrado de nuevo. Puede realizar este proceso de registro iniciando el servidor de Zetafax, que de forma automática, le preguntará si desea realizar el registro en línea del producto.
Instalar el servidor de Zetafax en un sistema limpio
Si está actualizando a la nueva versión de Zetafax desde una instalación que no va a volver a estar disponible (migración del servidor) o está haciendo una instalación nueva, siga este procedimiento:
- Ejecute el programa de instalación de Zetafax 2014.
- En el proceso de instalación tendrá que introducir las licencias de Zetafax, comenzando por una licencia inicial (independientemente de la versión de Zetafax de esta licencia) que estará compuesta por tres partes. Una vez introducida aparecerá un aviso indicando que es una licencia antigua y que necesita introducir la licencia de actualización una vez que el proceso de instalación haya terminado.
- Haga clic en Siguiente y seleccione la carpeta donde desea instalar el servidor de Zetafax. Haga clic en Instalar para comenzar el proceso de instalación. Este proceso debería de comenzar y completarse sin ninguna intervención adicional.
- Una vez que la instalación ha finalizado debe de ejecutar el programa de configuración de Zetafax (Inicio – Programas – Zetafax – Zetafax Configuration). La primera vez que lo ejecute aparecerá el asistente de configuración.
- Este asistente de configuración alertará acerca de la necesidad de introducir la licencia de actualización. Haga clic en OK e introduzca el número de licencia de actualización. Si tiene otras licencias de Zetafax de módulos adicionales introdúzcalos también en este paso.
- Haga clic en Siguiente e introduzca sus datos de contacto. Cuando haga clic en Finalizar, Zetafax 2014 estará preparado para ser registrado. Puede realizar este proceso de registro iniciando el servidor de Zetafax, que de forma automática, le preguntará si desea realizar el registro en línea del producto.
- El programa ejecutará una serie de asistentes que le guiarán a través de la configuración básica de su servidor de Zetafax.
Zetafax 2014 y cualquier actualización o componente adicional requieren que el proceso de registro se complete dentro de los 28 días posteriores a la instalación para que el sistema sea funcional. Le será solicitado el registro de la licencia si no lo ha hecho con anterioridad; para ello abra el asistente de Licencia y Registro (en Zetafax Configuration), que le ofrecerá dos posibilidades de registrar Zetafax dependiendo de si la máquina tiene acceso a Internet o no. En caso de no tener acceso a Internet puede iniciar el proceso de registro desde otro ordenador.
Registro de Zetafax
Registro Online
- Haga clic en el botón Register Online.
- Escriba el nombre de la Empresa y pulse el botón Register, debería abrirse la página Product Registration con algunos datos ya completados.
- Añada los datos a los campos que falten y cuando haya finalizado pulse el botón Register, se enviará el código de registro al buzón de correo que haya introducido en la página anterior del registro.
- Introduzca el código de registro enviado dentro del asistente License and Registration, pulse el botón Finish para finalizar el registro.
Registro desde otro equipo
Para registrar Zetafax desde otro equipo, debe pulsar el botón “Register From Another Computer” del asistente “License and Registration”. Se abrirá un mensaje con los datos necesarios para realizar el registro, copie dichos datos y siga las instrucciones desde el ordenador con acceso a Internet.
Actualizar el cliente de Zetafax
Una vez que el servidor está actualizado puede comenzar el proceso de actualización de los clientes de Zetafax.
Si el cliente de Zetafax es versión 9 o posterior, después de la actualización del Servidor a Zetafax 2014, la primera vez que abra cada uno de estos clientes se instalará la funcionalidad de actualización automática y le preguntará si desea actualizar el cliente ahora o más tarde. Si hace clic en SI, y sigue el asistente de actualización, habrá instalado el nuevo cliente de Zetafax 2014.
Si no hay ningún cliente de Zetafax instalado en el PC, o tiene una versión más antigua del cliente, abra un Explorador de Windows y navegue hasta el recurso compartido de su servidor de Zetafax, abra la carpeta SYSTEM y ejecute wksetup.exe.
Política de grupo: Las aplicaciones del cliente de Zetafax se pueden instalar utilizando las políticas de grupo, tanto para actualizaciones, como para instalaciones nuevas. Consulte la documentación de Zetafax para obtener más información.
Instalar la pasarela de correo electrónico para Exchange 2010
La instalación del conector de Zetafax para Exchange 2010 implica instalar un componente en el servidor de Zetafax (se instala automaticamente en el proceso de instalación del servidor de Zetafax), e instalar un componente en el servidor de Exchange 2010.
Para proceder con la instalación en la parte del servidor de Exchange siga estas instrucciones:
- Instalar el conector a través del instalador automático (proceso recomendado): Actualización a Zetafax 2014
- Instalar los componentes mediante procedimiento manual siguiendo esta nota técnica (en inglés): Manually Installing Exchange 2010 Server-Side Components
Actualizar la pasarela de correo electrónico para Exchange 2007
La instalación del conector de Zetafax para Exchange 2007 implica instalar un componente en el servidor de Zetafax (se instala automaticamente en el proceso de instalación del servidor de Zetafax), e instalar un componente en el servidor de Exchange 2007.
Para proceder con la instalación en la parte del servidor de Exchange siga estas instrucciones:
- Instalar el conector a través del instalador automático (proceso recomendado): Actualización a Zetafax 2014
- Instalar los componetes mediante procedimiento manual siguiendo esta nota técnica (en inglés): Manually Installing Exchange 2007 Server-Side Components
Actualizar la pasarela de correo electrónico para Exchange 2003
Para actualizar la pasarela de correo electrónico para Exchange 2003 primero debe desinstalar el conector existente en el servidor de Exchange. Para ello:
- Inicie sesión en el servidor de Exchange con un usuario con suficientes privilegios, por ejemplo, Administrador de dominio (incluyendo derechos de administración sobre el esquema del Directorio Activo si es un dominio Windows 2000/2003).
- Abra el Panel de Control y haga doble clic en Agregar/Quitar Programas.
- Seleccione Zetafax Exchange Connector y haga clic en Desinstalar.
- Reinicie el servidor de Exchange.
Una vez desinstalado el conector, el primer paso consiste en adaptar el esquema del Directorio Activo a las nuevas necesidades de la pasarela de correo electrónico de Zetafax 2014. Puede descargar la utilidad que realiza esta adaptación desde: Actualización a Zetafax 2014.
A continuación instale la nueva pasarela para Exchange 2000/2003, que puede descargar desde Actualización a Zetafax 2014.
Actualizar el servidor SMTP de Zetafax
En el servidor donde tenga instalado el Servidor SMTP de Zetafax, ejecute el programa de instalación de Zetafax.
Actualizar las extensiones de Outlook
Las extensiones de Outlook para Outlook 2003 y superior están incluidas en la instalación combinada de las aplicaciones del cliente de Zetafax. Esta instalación también actualiza los formularios de Outlook.
Actualizar las aplicaciones Zetafax API
Si sus aplicaciones Zetafax API hacen uso de ZFAPI32.DLL, asegúrese que las aplicaciones cargan la versión actualizada de la DLL instalada con la actualización de Zetafax. Si sus aplicaciones enlazan de forma estática a la librería API (ZFAPIS.LIB) debería recompilar sus aplicaciones y enlazarlas al fichero de librería actualizado, que también se instala con la actualización del servidor.